Forniamo una serie di servizi legati alla struttura informatica, più precisamente:
• Consulenza, fornitura ed installazione materiale hardware e software;
• Analisi e studio fattibilità per l’implementazione di una rete informatica, locale o geografica sia essa wireless , wired o mista;
• Consulenza, fornitura ed installazione in ambito sicurezza informatica (Ms ISA SERVER, FIREWALL HW o SW);
• Servizio di assistenza e manutenzione per reti locali (LAN), geografiche, wireless.
• Servizio di fornitura, installazione e assistenza (manutenzione ed aggiornamento programmati) di sistemi server
• Teleassistenza
Il nostro staff è costituito da personale esperto e altamente specializzato e opera sia su sistemi Windows che su sistemi Linux
Consulenza
La CONSULENZA e’ una delle linee di sviluppo nelle attivita’ di ALL TIME che punta al cuore stesso dei piani di business del cliente, fornendo un supporto completo ed efficace alle loro strategie di crescita.
Ogni Azienzda e/o Organizzazione costituisce una realta’ particolare, dove convivono tradizione e innovazione, tecnologia e risorse umane, politiche definite e regole non scritte.
CI proponiamo come Problem Solving delle esigenze del cliente utilizzando tutta la conoscenza tecnologica e del business del cliente acquisita e maturata in dieci anni di attività.
Le aree di consulenza che possiamo’ fornire al cliente sono:
Consulenza alla gestione delle infrastrutture con analisi e progettazione LAN, WAN, VPNs, ecc.
Consulenza nella strutturazione di scenari aziendali che prevedano accesso ad Internet, sviluppo di Intranet ed Extranet.
Ricerca di prodotti ad alta tecnologia che si possano integrare coerentemente in una ipotesi di soluzione proposta al Cliente.
Consulenza nella gestione del post-vendita di tipo maintenance e supporto della sistemistica.
Consulenza nell‘asset management e nel fleet management con la locazione operativa (noleggio).
Consulenza progetti security, authorization, authentication & accounting, firewalling, MS proxy server, MS ISA Server.
Sistemistica e Analisi
Progettazione della rete informatica aziendale e individuazione della soluzione di cablaggio ottimale. La messa in opera del cablaggio avviene tramite nostri partners specializzati: reti in rame, soluzioni wireless e fibra ottica
certificate.
Definizione dei livelli di rischio e dei requisiti di sicurezza, razionalizzazione della rete esistente attraverso l’implementazione di servizi basati su Internet Machine Box. Monitoraggio e gestione della sicurezza attraverso controllo
remoto e sistemi di Network Intrusion Detection.
Wireless
ll mondo dei computer cerca da sempre appendici esterne che non abbiano bisogno di collegamenti via cavo; fino ad oggi si sono viste molte periferiche di questo tipo, per lo più basate sulla trasmissione a infrarossi. Questa tecnologia
non ha riscontrato particolare successo, o meglio, le caratteristiche tecniche non ne hanno permesso un ampio utilizzo. Oggi finalmente i tempi sembrano maturi per avere connessione senza fili (wireless appunto) con caratteristiche
non indifferenti, soprattutto in termini di transfer rate. Tale tecnologia permette di portare nelle case, Internet a alta velocità (xDSL) anche nelle zone digital divide, paesini isolati, le località rurali, i bacini montani.
Rete LAN (Wired)
Installare un solo computer non é cosa difficile ma quando si presenta l’installazione di due o più computer ricchi oltretutto di periferiche esterne la cosa si complica.
Il compito dell’installatore non è solo quello di collegare cavi qua e là, ma di curare l’installazione nei minimi particolari, rendendo partecipe il cliente nel progetto in modo da capire e soddisfare le sue esigenze.
Un cablaggio progettato (cablaggio strutturato) in modo appropriato e’ il primo passo verso una insfrastruttura stabile ed affidabile per il proprio sistema informativo.
E’ assolutamente indispensabile poter spostare rapidamente da piano a piano e da ufficio ad ufficio il posto di lavoro (personal computer e telefono) dei propri dipendenti senza adeguare l’impianto elettrico e quello di cablaggio.
Idem dicasi per l’inserimento di nuovi posti di lavoro che devono essere previsti come scorte negli armadi di distribuzione al piano.
La ALL TIME offre ai propri clienti, forte della esperienza dei propri professionisti, il totale supporto alla realizzazione del cablaggio strutturato secondo le normative EIA/TIA 568A/B e CEI-EN50173 Realizzata la rete seguiremo il
cliente con lezioni passo-passo per spiegherne i concetti fondamentali nell’utilizzo della rete stessa. Il cliente imparerà velocemente come condividere file e stampanti, aggiungere password di protezione su cartelle o file, trasferire
informazioni da un computer a un altro.
Assistenza
Nelle riparazioni la prima cosa da prendere in considerazione è il problema che viene descritto dal cliente che fornisce le prime indicazioni riguardanti il guasto o il difetto.
In questa prima fase il tecnico cercherà di capire se il problema è di natura software o hardware, risolvendo dove possibile il guasto via telefono.
In caso contrario si procede con l’intervento in sede, per verificare e risolvere il guasto, se il problema non viene risolto si opterà per la riparazione in laboratorio che verrà effettuata entro 10 gg dalla data del primo intervento,
salvo ritardi da parte dei fornitori per le parti di ricambio da sostituire.
